Resi e Rimborsi

SI ACCETTANO RESI ENTRO 30 GIORNI DALLA CONSEGNA DELLA MERCE.

La merce resa non deve essere mai stata indossata, nel caso in cui il Nostro Staff dovesse riscontrare segni di usura, avrà la facoltà di non accettare il reso e la riconsegna sarà a carico del cliente stesso.

Segui i passi qui sotto per effettuare il reso:

1) Compila il Modulo di reso che hai trovato nel pacco, indicando il Codice di Reso che fa al caso tuo scegliendolo tra le opzioni che troverai nella legenda in basso (ad esempio: codice 1 “Sembra diverso dalle immagini sul sito”, codice 2 “Danneggiato” ecc.).

2) Inserisci l’articolo o gli articoli che desideri restituire, insieme al Modulo di Reso, nella scatola originale con cui è stato spedito. Se l’imballaggio originale non è più utilizzabile, puoi usare una scatola adatta.

3. Una volta chiuso il pacco insieme al modulo di reso, scegli una tra le seguenti opzioni:

RESI ORDINI ONLINE A NEGOZIO
RESO IN NEGOZIO: entro 30 giorni dalla consegna, presso il nostro punto vendita in Via dei Serpenti, 154/155/156, 00184, Roma, la merce non deve assolutamente essere stata indossata.
RESI ORDINI ONLINE TRAMITE CORRIERE
RESO TRAMITE CORRIERE: le spese di spedizione di reso sono a carico del cliente; compila il modulo di reso e spediscilo presso il nostro punto vendita Via dei Serpenti 154/155/156, 00184, Roma.

Una volta ricevuto il reso, lo stesso verrà elaborato nel minor tempo possibile.
Qualora il prodotto risulti danneggiato, lo stesso verrà sostituito con altro uguale, entro 30 giorni dalla consegna.
In tutti gli altri casi, contattaci tramite mail, nowshoesrome@gmail.com e comunicaci se desideri essere rimborsato, oppure se desideri ottenere un BUONO RESO PARI ALLA SOMMA SPESA PRECEDENTEMENTE, con validità 180 giorni.

CAMBI
Non effettuiamo cambi in quanto i nostri prodotti sono molto richiesti e non possiamo garantire la disponibilità dell’articolo richiesto per il cambio. Ti suggeriamo pertanto, di effettuare il reso dell’articolo sbagliato che ti verrà rimborsato non appena riceveremo la merce ed effettuare un nuovo acquisto in qualsiasi momento, della taglia e/o colore desiderato.

Assicuriamo il rimborso su tutti gli articoli non indossati che siano stati restituiti integri, nella confezione originale che non dovrà essere stata utilizzata come unico imballaggio esterno.
In caso di danneggiamento potremmo trattenerci fino al 100% sul rimborso totale.

RESI DI ARTICOLI ACQUISTATI IN NEGOZIO
Non effettuiamo resi/buoni ma solo cambi con merce di pari valore o superiore.